Что такое построитель сайтов?
Построитель сайтов — это система, которая позволяет любому человеку создать свой собственный сайт, не обладая никакими специальными знаниями и умениями. В эту систему уже входит хостинг, а также система управления содержимым сайта. Таким образом, построив сайт в нашей системе, вы получаете и дизайн (один из предустановленных в системе), и хостинг, и систему управления сайтом (вы можете вставлять тексты, таблицы, изображения, создавать формы, форум и магазин), а также неограниченное количество почтовых ящиков (при условии переноса домена).

Хочу построить у вас сайт. Сколько это будет стоить?
Создание сайта в системе Sitemade.ru абсолютно бесплатное. Мы берем деньги только за доступ к нашей системе, размещение сайта на нашем сервере и поддержание вашего сайта в работе, причем цены сравнимы с обычным хостингом. Стоимость минимального пакета, который достаточен для большинства проектов — 450 руб./в месяц. Оплата производится за 3 месяца.

А чем отличаются пакеты друг от друга?
Пакеты подразделяются по количеству страниц на сайте и наличию Интернет — магазина. Количество страниц — это суммарное количество страниц вашего сайта, форум и магазин считаются одной страницей. Более подробно вы можете посмотреть здесь.

Почему минимальный период оплаты — 3 месяца, а не за месяц?
Платить ежемесячно для многих пользователей — неудобно, потому что заниматься платежами приходится достаточно часто. Некоторые переводы, например, через сбербанк занимают достаточно долгое время — до 7 рабочих дней, и до 10 календарных, это означает, что уже через две недели после предыдущей оплаты, система начнет вас предупреждать о необходимости заплатить за следующий месяц.

Если сейчас я выберу какой-то из тарифов, то смогу ли впоследствии поменять его на другой?
Да, вы сможете поменять тариф на тот, который необходим.

Какую выгоду я получаю, если воспользуюсь построителем сайтов?
Есть как минимум два очевидных преимущества. Во-первых, вы экономите деньги — вам не нужно будет платить веб-студии за создание сайта и нанимать программиста для того, чтобы его поддерживать. Во-вторых, вы экономите время, потому что все изменения на вашем сайте вы сможете проводить самостоятельно за считанные секунды.

Я не могу сейчас заплатить, а мне нужен сайт — что делать?
Для того чтобы построить сайт прямо сейчас, вам НЕ НУЖНО платить. Вы можете зайти на сайт системы, зарегистрироваться, и получить 10 бесплатных дней, чтобы создать и наполнить ваш сайт информацией. На время демонстрации вам бесплатно предоставляется домен третьего уровня вида yourname.sitemade.ru, вы можете работать с ним.

Срок моей демо-версии заканчивается, а я еще не определился с оплатой. Сайт сразу удалят, и мне придется строить его заново?
После окончания демо-версии ваш сайт уйдет в режим блокировки, и будет находиться в нем 30 дней. Вы можете вернуть его обратно и поставить на службу вашему бизнесу и собственным интересам, если произведете оплату. В противном случае после истечения этого срока сайт будет удален из системы навсегда.

У меня нет опыта создания сайтов, а вы говорите, что я могу создать сайт самостоятельно?
Да, вы можете построить сайт самостоятельно с нашим построителем. Дело в том, что Sitemade.ru — это не программа, которую пользователь загружает и использует. Это  — система построения сайтов в реальном времени. Управлять сайтом с помощью нашей системы очень легко — попробуйте сами! Вы управляете своим сайтом из браузера, создавая новые разделы, добавляя изображения, формы, таблицы, форум и Интернет — магазин. Вы можете делать это не только со своего компьютера, но и из других, когда у вас возникает срочная необходимость что-либо изменить. Легкость работы с Sitemade.ru сравнима с легкостью работы в редакторе Word!

С чего начать знакомство с построителем?
Для того чтобы начать работу с построителем, зайдите на сайт системы и нажмите на ссылку «Построить сайт». Пройдите процедуру регистрации и посмотрите, как работает система. Вы будете приятно удивлены легкостью создания собственного сайта. Демо-версия — это бесплатная версия системы, доступная любому зарегистрированному пользователю в течение 10 дней. Она включает все возможности системы, кроме работы с доменом и почтовыми ящиками. Если вам нужно разобраться, как работает система, пожалуйста, посмотрите руководство пользователя (печатная версия).
В руководстве существует и пошаговая инструкция по созданию сайта. Если вы хотите визуально посмотреть, как работать с системой, скачайте флеш презентацию, которая вкратце демонстрирует основы работы с системой.

А если я не хочу пока регистрироваться?
Тогда Вы можете посмотреть, как  работает система, зайдя под следующими данными:
login: demo
password: test
Это тестовый сайт, доступный любому пользователю.

Какая операционная система нужна для работы с построителем?
Чтобы работать с построителем Sitemade.ru, вам необходимы Windows версий 98, ME, 2000, XP или 2003 и браузер Internet Explorer версии 6. Если у вас установлен браузер меньшей версии, загрузите последнюю версию на сайте Microsoft. В последней версии содержатся исправления для найденных уязвимостей, ваш браузер будет более защищен, и Microsoft настоятельно рекомендует установить все последние апдейты на персональные компьютеры.

А если у меня стоит другой браузер — смогу ли я пользоваться построителем сайтов?
В настоящее время такая возможность предусмотрена только для Internet Explorer версии 6. Однако мы активно работаем над тем, чтобы наш сервис был доступен для всех пользователей под всеми современными платформами и браузерами.

Мне понравился созданный мною сайт, и я хотел бы сохранить его. Что делать?
Вам нужно выбрать тот пакет, который Вас устраивает (пакеты отличаются количеством страниц на сайте и наличию Интернет — магазина), и оплатить его.

Как я могу оплатить услуги Sitemade.ru?
Чтобы оплатить услуги:

1. Зайдите в панель управления, которая откроется после того, как вы построите сайт.
2. Нажмите «Оплата услуг» в меню слева.
3. Выберите нужный пакет и период и нажмите «Оплатить»
4. В открывшемся окне выберите наиболее подходящий способ оплаты. Пожалуйста, используйте перевод через Сбербанк только в том случае, если ни один другой способ вам не подходит. Это — самый медленный способ оплаты. Мы рекомендуем перевод через систему Контакт — пункты перевода есть в каждом городе, и деньги придут, скорее всего, уже на следующий рабочий день.
5. На следующей странице, и в письме вам придут реквизиты, по которым вы должны оплатить. При оплате обратите внимание, чтобы операционист ввел правильные данные счета. Оплатить услуги системы вы можете различными методами, список всех поддерживаемых методов находится здесь. После того, как деньги по оплаченному вами счету придут к нам, ваш аккаунт перейдет из демо-режима в нормальный. В меню появится дополнительный пункт «Домен и почтовые ящики», где вы сможете заказать домен, а также управлять почтовыми ящиками.

Что делать, если срок демо-версии уже заканчивается, а деньги, отправленные мной для оплаты ваших услуг, еще не пришли?
В случае, если платеж задерживается до окончания демо-версии, ваш сайт не будет остановлен. Он перейдет в режим «Ожидание платежа», который ничем от демо-версии не отличается. После получения платежа ваш сайт перейдет в режим «Оплаченный».

А что включает в себя администрирование, управление почтовыми ящиками? И сколько бесплатных почтовых ящиков можно сделать?
Администрирование почтовых ящиков включает в себя:

1. Создание почтовых ящиков в зоне вашего домена (например, yourname@yoursite.ru)
2. Задание автоответчика и перенаправления почты, приходящей на этот адрес, на другие почтовые ящики любых пользователей.
3. Доступ к нашим POP3, SMTP и IMAP серверам, что означает, что доступ к почте возможен с установленных на вашем компьютере почтовых клиентов, например, Outlook или The Bat.
4. Вы сможете создать свой почтовый ящик для каждого работника вашей компании. Мы не стали ограничивать количество почтовых ящиков, которые можно создать в системе, но обратите внимание, что объем, используемый ящиками, может входить в ваш дисковый лимит.

А если я хочу оплатить пакет от юридического лица?
Вы можете оплатить от юридического лица. В таком случае мы заключим с вами договор, и будем предоставлять все необходимые счета и акты. Для этого, пожалуйста, напишите нам на info@sitemade.ru.

Какие у меня есть гарантии?
Вы первых, мы гарантируем полный возврат средств в течение 15 дней после оплаты услуг, если вас что-то не устроило (кроме денег, которые могут уйти на регистрацию домена), помимо этого, в любое время по первому требованию вы можете забрать неиспользованный остаток средств и перестать пользоваться системой. Во-вторых, все отношения между системой и пользователями прописаны в пользовательском соглашении. Если вы являетесь юридическим лицом, мы также можем заключить с вами письменный договор.

Нужно ли отдельно платить за прописывание моего сайта в поисковиках?
Нет. Мы сами сообщаем поисковым системам обо всех сайтах наших клиентов.

Почему, когда я ищу свой сайт в поисковых машинах через ключевые слова, я не могу его найти?
Дело в том, что поисковые системы не могут индексировать сайты мгновенно, обычно для этого требуется какое-то время — иногда 1—2 недели. Поэтому только что созданный сайт просто не может быть проиндексирован в поисковых системах сразу — необходимо подождать некоторое время, и он появится в результатах поиска.

Время прошло, но в поисковых системах, несмотря на ключевые слова сайт не находится. Почему?
Это означает, что по этим ключевым словам существует достаточная конкуренция, и необходимо прилагать усилия для оптимизации сайта под поисковые системы (писать больше текстов на сайте, в которые бы входили ключевые слова, размещать ссылки на сайт в каталогах и т. д.).

Можно ли использовать свой дизайн сайта, т. е. разработать его самому, а разместить с вашей помощью и сколько это будет стоить?
Да, мы можем интегрировать ваш дизайн в систему. Интеграция стоит $50, включая верстку (вы присылаете PSD файл и шрифты для него).

Мне понравился один вариант дизайнов страниц, но хотелось бы немного его изменить — это возможно?
Да, возможно. Переделка одного из наших дизайнов стоит от 0 до $50 в зависимости от объема изменений.

А если я хочу получить абсолютно оригинальный дизайн?
В таком случае есть два варианта:

1. Бюджетный. Вы можете купить дизайн в одном из магазинов готового дизайна и интегрировать его в наш построитель. Помимо стоимости самого шаблона, нужно заплатить $50 за интеграцию. Обратите внимание, что не все шаблоны мы можем интегрировать, и, скорее всего, любой шаблон будет некоторым образом изменен для того, чтобы его можно было использовать в системе (требуется наличие только одной текстовой области). Минус этого варианта в том, что этот же шаблон может быть куплен и другими людьми.
2. Нормальный. Действительно индивидуальный дизайн, созданный нашими дизайнерами. Мы создаем для вас два варианта, из которых вы выбираете один, который мы дорабатываем согласно вашим предпочтениям и интегрируем в систему. Стоимость этого решения определяется индивидуально.

Как я могу проверить — занят домен, который я выбрал для себя, или нет?
Если вы хотите проверить, не занят ли ваш домен, прямо сейчас, вы можете сделать это на сайте www.nic.ru — введите имя домена в форму ввода, и посмотрите, занят ли он. Если вы являетесь оплаченным пользователем наших услуг, то при запросе домена второго уровня система сама предложит проверить его занятость. Для этого вы должны ввести имя предполагаемого домена в форме ввода на странице «Домен и почтовые ящики».

Скажите, если я буду пользоваться услугами построителя, а у меня уже есть раскрученное доменное имя, я могу его использовать или обязательно использовать ваше доменное имя?
Да, вы можете присоединить уже существующий домен к нашей системе. После того, как ваш сайт будет переведен в режим «Оплаченный», в меню появится еще один пункт «Домен и почтовые ящики» с подробным объяснением, как заказать перенос домена. Для того чтобы сайт, построенный в Sitemade.ru, появился под уже существующим доменным именем, вы должны будете сменить адреса NS серверов для этого домена (напишите нам, и мы скажем имена серверов). Если вы не имеете доступа к управлению данным доменом, вам нужно будет обратиться в организацию, которая зарегистрировала его для вас, с просьбой о переносе домена на наш сервер.

А что будет, если я не захочу регистрировать домен?
Вы можете не регистрировать домен, если не желаете, тогда ваш адрес останется в таком виде: ваше_название.sitemade.ru.

Сколько времени занимает регистрация домена?
Официальное время регистрации домена 2—3 рабочих дня.

Могу ли я изменить логин, а все остальное оставить без изменений?
Логин в системе является постоянным и не может меняться.

Как удалить свой сайт?
В удалении сайта на данный момент нет необходимости — после окончания демо- срока сайт будет заблокирован на месяц, а потом удален системой автоматически (вы будете получать системные уведомления об этом). Но если вы все же хотите, чтобы мы удалили ваш сайт сейчас вручную, пожалуйста, напишите, и мы сделаем это.

У меня нет логотипа, но хотелось бы его иметь. Можете ли вы создать для меня логотип?
Да. Для этого, пожалуйста, напишите нам на info@sitemade.ru, и мы решим этот вопрос в индивидуальном порядке.

В каком формате нужно импортировать картинки и фотографии для оформления страниц сайта?
Для импорта картинок и фотографий необходимы форматы: gif, jpg, png, bmp.

Как можно создать фотогалерею?
Самым удобным способом создания галерей будет такой:

1. В панели «Управление файлами» загрузите ваши фотографии (в нормальном размере).
2. В редакторе добавьте уменьшенные изображения и их описания. Выделите изображение, нажмите «Добавить ссылку» и выберите соответствующий файл фотографии нормального размера.

Как вставить ссылку?
Ссылки вы можете добавлять легко — просто нажмите в редакторе на кнопку «Вставить ссылку». Она выглядит вот так: . Вы можете вставлять ссылки как на внутренние страницы и файлы (просто выберите нужную страницу или файл из списка), так и на внешние (для этого введите адрес в поле «Ссылка (URL)»).

Как вставить баннер?
Чтобы добавить баннер, просто вставьте его, как изображение, и назначьте ему нужную ссылку. Если для вставки баннера вам предоставили HTML код, нажмите на кнопку «HTML-код» внизу редактора, и вставьте его непосредственно в код.

Как вставить файлы (видео, mp3, архивы, документы)? Как сделать их видимыми для других пользователей моего сайта?
Чтобы добавить видео-файлы, mp3, или любые другие файлы, воспользуйтесь меню «Управление файлами». Закачайте файл, и вставьте ссылку на него из редактора с помощью кнопки «Вставить ссылку». Для этого в редакторе введите текст ссылки, скажем, «скачать файл», выделите этот текст, нажмите на кнопку «Вставить ссылку», в появившемся дереве выберите требуемый файл, и нажмите ОК. Таким образом, вы вставите ссылку на загруженный файл.

Как разместить текст рядом с картинкой или фотографией?
Чтобы разместить текст рядом с картинкой или фотографией, есть два варианта действий:

1. При вставке картинки выберите выравнивание «По левому краю». Таким образом, вы легко сможете писать текст справа, и он будет огибать картинку. Если вы хотите писать текст слева от картинки, то выберите «По правому краю». Обратите внимание, что отступ от картинки регулируется в полях Горизонтальный и вертикальный отступ. Если вы уже вставили картинку, то выделите ее нажатием любой клавишей мышки, нажмите на кнопку «свойства элемента», и выберите нужное выравнивание.
2. Удобным вариантом для позиционирования элементов в одном поле является использование таблицы. Создайте таблицу без границы, и в разных ячейках (левой и правой) добавляйте необходимые элементы. Допустим, в левой ячейке будет картинка, а в правой — текст. Для того, чтобы вы смогли видеть границы невидимой таблицы, нужно нажать на «Показать границы таблицы» (кнопка справа от «HTML-код» внизу редактора).

Мне трудно работать с размещением картинок и таблиц — проблема перемещать их в нужные места на страницах. Что делать?
Трудности действительно есть, за это отвечает компонента от Microsoft, на которой основан редактор, и, к сожалению, изменить мы ее не можем — все веб — редакторы построены на этой технологии. Однако при некотором навыке это делать становится легче, главный совет здесь: по возможности, переносите не таблицы и изображения, а текст вокруг них.

Сколько будет стоить помощь с вашей стороны по усовершенствованию созданного мною сайта?
Это будет зависеть от конкретной необходимой помощи. Полную техническую поддержку, ответы на вопросы по функционированию системы и по тому, как сделать ту или иную вещь, мы оказываем бесплатно. Система достаточно проста в обращении, и мы надеемся, у вас не возникнет больших трудностей в работе. Но если они возникнут, помощь мы окажем бесплатно. Если вас интересуют дополнительные услуги, такие как: персональное ведение вашего сайта (когда вы присылаете нам тексты и изображения, а мы вставляем их сами), доработка шаблона или создание нового дизайна, пожалуйста, напишите нам.

Как изменить порядок страниц?
Изменить порядок страниц можно двумя путями: непосредственно на странице (в настройках страницы есть пункт «Порядковый номер») и в пункте меню «Страницы сайта», где расположена карта всех страниц, на которой легко поменять порядок даже всех страниц сразу.

Как настроить получение и отправку почты?
Это зависит от почтового клиента, с которым вы обычно работаете.

• Если вы пользуетесь программой Netscape Messenger:
  Войдя в меню «Edit», открываете окошко «Preferences», где в «Identity» вводите личные данные (имя и электронный адрес). В «Mail Servers» задаете параметры серверов входящей и исходящей почты:
  SMTP сервер — mail.sitemade.ru
  POP(IMAP) сервер — mail.sitemade.ru
  Пользователь — Ваш емайл полностью (yourname@domain.ru)
  Открыв окно «Add», можно выбрать протокол, по которому Вы будете работать (POP3) и ввести имя пользователя. Также можно выбрать другие настройки (перемещать удаленные сообщения в папку Trash, помечать их как удаленные или удалять их сразу и т. п.). На этом настройку Netscape Messenger можно считать оконченной.
• Если вы пользуетесь программой Outlook Express:
  Войдя в меню «Сервис», открываете окошко «Учетные записи": жмете «Добавить» и в открывшемся меню выбираете «Почта». Открывается окно подключения новой учетной записи. По «Далее» переходите к следующему окну и заполняете соответствующие поля.
  Снова по «Далее» переходите к новому окну, где выбираете тип протокола входящей почты, указываете имя сервера входящих сообщений (mail.sitemade.ru) и сервера исходящих сообщений (mail.sitemade.ru). Двигаетесь «Далее» — вводите имя пользователя (Ваш емайл полностью — yourname@domain.ru) и пароль.
  «Далее» заканчиваете оформление новой учетной записи. Итак, вы получили новую учетную запись. Выбрав ее и нажав «Свойства», Вы можете проверить и исправить введенные параметры. Чтобы настроить авторизацию на отправку необходимо по закладке «Серверы» отметить «Проверка подлинности пользователя» и нажать «Настройка…». В появившемся окне необходимо ввести почтовый адрес и пароль. Также Вы можете дополнительно указать номера портов входящей и исходящей почты:
  Номера портов:
  SMTP — 25, POP3 — 110
  Обратите внимание на особенность этой почтовой программы: при оформлении учетной записи вводите имя ящика с маленькой буквы (даже если при регистрации в нашей службе указывали его с большой). На этом настройку Outlook Express можно считать законченной.
• Если вы пользуетесь программой The Bat:
  Открыв меню «Ящик», выберите опцию «Свойства почтового ящика». В появившемся окне откройте «Транспорт». И заполните соответствующие поля.
  SMTP сервер — mail.sitemade.ru
  POP(IMAP) сервер — mail.sitemade.ru
  Пользователь — Ваш емайл полностью (yourname@domain.ru)
  Пароль — ваш пароль
  Протокол — POP3
  для обоих протоколов оставьте тип соединения — обычный.
  Можно поставить галочку на <совмещенная доставка> — это даст вам возможность принимать и получать почту одновременно.
  
  Далее нажимаете кнопку <Аутентификация> и ставите галочку на <Аутентификация SMTP> . Нажав «ОК», вы завершите эту стадию настройки программы. Открыв в свойствах почтового ящика «Управление почтой», выбирите параметры проверки почты на сервере. На этом настройку The Bat можно считать законченной.

Как я могу настроить автоответы при обращении ко мне по почте?
После того, как ваш аккаунт перейдет в оплаченный режим, вы сможете управлять почтовыми ящиками внутри домена, и, соответственно, назначать сообщение для автоответчика — это сообщение будет приходить всем, кто отправляет письма на этот адрес.